سياسة الشحن

سياسة الشحن والتوصيل - العراق شوب

زبائننا الكرام،

بالعراق شوب، يهمنا توصلك طلبيتك بأسرع وكت ممكن وبأحسن حال. نقدر اهتمامك بمنتجاتنا، ولهذا السبب نوضحلك سياستنا للشحن والتوصيل حتى تكون بالصورة الكاملة وتتسوق وأنت مرتاح.

تأكيد الطلب:

بعد متسوي طلبك على الموقع، راح يتصل بيك فريق خدمة الزبائن خلال ساعات قليلة حتى يأكدون وياك تفاصيل الطلب والعنوان. تجهيز الطلبية يبدي بعد اتصال التأكيد مباشرةً.

كلفة التوصيل:

التوصيل عدنا مجاني!

نفخر بأن نوفرلكم خدمة توصيل مجانية لكل الطلبات ولكل محافظات العراق، حتى تستمتعون بتجربة تسوق مميزة بدون أي تكاليف إضافية.

مناطق التوصيل:

نوفر خدمة التوصيل المجاني لكل محافظات العراق من الشمال للجنوب. وين متكون، طلبك يوصلك لباب بيتك.

مدة التوصيل:

  1. وقت تجهيز الطلب: بعد تأكيد الطلب وياك بالتلفون، فريقنا يبدي يجهزه خلال مدة أقصاها 24 ساعة (يوم عمل واحد).
  2. وقت الشحن: بعد تجهيز الطلب، توصلك الطلبية خلال مدة تتراوح بين يومين إلى 5 أيام عمل. المدة ممكن تختلف شوية حسب المحافظة أو المنطقة اللي أنت بيها.

تتبع الطلبية والاستلام:

  • حاليًا، لمن تطلع طلبيتك للتوصيل، راح يتصل بيك مندوب شركة التوصيل على الرقم اللي سجلته بالطلب حتى ينسق وياك وقت ومكان الاستلام المناسب.
  • ياريت تتأكد إن رقم موبايلك وعنوانك كامل وصحيح حتى نتجنب أي تأخير.

ملاحظات مهمة:

  • "أيام العمل" هي من السبت إلى الخميس، ومتشمل يوم الجمعة والعطل الرسمية.
  • ممكن يصير تأخير بسيط بالتوصيل إذا كانت الظروف خارجة عن إرادتنا (مثل سوء الأحوال الجوية أو أي طارئ آخر)، وبهاي الحالة راح نحاول نبلغكم.
  • إذا عندك أي طلب خاص بخصوص التوصيل، ياريت تكتبه بمربع الملاحظات وكت الطلب.

إذا عندك أي سؤال أو استفسار بخصوص طلبيتك، لتتردد بالتواصل ويانا.

فريق العراق شوب ❤️